Retours et droit de rétractation
Droit de retour :
« Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après le jour de réception sans donner de raison.
Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris.
Seuls les frais de retour de l'article de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7,25 € par colis. Veuillez consulter le site Web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à sales@bunzlaustore.nl.
Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous répercuter cette réduction de valeur du produit. Par conséquent, traitez le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.
Produit d'échange :
« Souhaitez-vous échanger votre produit ? Ce n'est pas du tout un problème. Vous pouvez contacter sales@bunzlaustore.nl à cet effet. Toutefois, les frais de retour du produit seront à votre charge.
Adresse de livraison incorrecte fournie :
« Vous avez accidentellement fourni une adresse de livraison erronée ? Veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous essaierons ensuite de modifier la commande pour vous.
Si vous exercez votre droit de rétractation, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours après annulation pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour de l'article de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7,25 € par colis. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site Internet de votre transporteur. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à sales@bunzlaustore.nl. Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous répercuter cette réduction de valeur du produit. Par conséquent, traitez le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.